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開展網店業務的建議
與開展任何新業務一樣,開展網店業務有時會讓人感到不知所措和壓力。作為在線銷售社區的一部分,您可以接觸到各種企業家和企業主,他們很可能願意提供他們的技巧和最佳實踐,以在您開始時為您提供幫助。
從簡單開始
早在 2011 年,Jackie——已經是一位多產的健康生活博主——在懷孕和多年含防腐劑的商業產品出現問題後,開始在家裡創造和改進她自己的天然護膚品。直到幾年後,她才從贈送自製清潔劑作為禮物轉變為在農貿市場和網上銷售——這是她開始 網店業務的開始。
“一開始我幾乎不會稱它為市場。這是我博客上的一個頁面,我將其命名為“商店”,幾個月後我只銷售了一種產品,”金說。 “有一個按鈕供人們僅使用 PayPal 付款,我使用 PayPal 的網站並複制粘貼到我的 WordPress 博客上。”
儘管她將自己的小起步歸功於她未來成功的部分原因——她能夠在轉向更大規模的銷售之前改進銷售和運輸流程——最終,她需要一個更有用和更安全的平台——她現在使用 aBingGo。
如何開始網店的媽媽
下面是 Jackie 電子商務商店今天的樣子的一個例子。
跨多個渠道分享您的業務
開店前兩年“偶然”擁有一個博客幫助她快速啟動業務,並建議其他人也這樣做。
“我已經有很多粉絲了,當我第一次提供產品時,客戶已經信任我了,”她說。
這樣,當您剛剛開始電子商務運營時,在 Facebook、Instagram、Twitter 和 Snapchat 等社交媒體渠道上分享您的業務或品牌會特別有用。這些類型的早期營銷是免費的,可用於暗示即將到來的發布或產品展示並激發人們的興趣。
投資多渠道銷售
Jackie 的產品現在在 Whole Foods 以及她擴建的商店網站上都有銷售。她還以第三方賣家的身份在亞馬遜上銷售她的一些產品。擁有自己網站但也在亞馬遜上銷售的小企業主——通常被視為競爭對手——只是覆蓋了市場的每一個角落。
“亞馬遜在我的銷售額中只佔很小的比例,但留在那裡很重要,因為有些人只在亞馬遜上購物,”金說。
此外,通過像亞馬遜這樣的大型網點銷售還有其他好處,包括能夠測試您的產品是否會像您預測的那樣受歡迎,如果您經常使用亞馬遜物流,可以降低運費,以及內置的信任因素經常促進客戶在亞馬遜市場上的購買。一些消費者仍然對網上購物持謹慎態度,但相信經過亞馬遜審查的賣家會及時完成訂單。
儘管維護自己的商店和願景對於開展網店至關重要,但您也不應該排除使用更大的平台來幫助提升您的銷售額和品牌知名度。
底線
開展網店業務而不是實體業務有很多優勢——初始投資要低得多,您可以開始或大或小,您的在線商店可以每天 24 小時、每天 7 天營業一周,面向全國(或世界各地,如果您願意運送那麼遠)的客戶。如果需要,擴展業務也更容易、成本更低——所有這些都讓有抱負的企業家更值得開展網店。
但是,如果您希望您的企業成為互聯網上的成功故事,則需要採取重要步驟並進行投資。你應該像對待任何其他企業一樣對待你的電子商務網站——遵守稅法,獲得必要的許可,投資於客戶保留和溝通,不要忘記建立一個適合移動設備的平台:金說她的 60%銷售來自移動設備。
最終,Jackie 給未來的網店店主最後的忠告:
“對於開網店,你真的需要建立信任,因為人們不會親自見到你……所以他們可能會持懷疑態度。好消息是,有了博客和社交媒體,建立信任比以往任何時候都容易信任。讓他們深入了解您的生活和業務,他們會想要支持您。”